Turnover

10 minutos O que é Turnover? O Turnover (ou Rotatividade) tem assustado muitas empresas, principalmente empresas que trabalham com mão-de-obra massiva como empresas de serviços gerais, callcenters ou construtoras. No livro O Administrador de Sonhos, o autor Matthew Kelly, conta uma parábola corporativa numa empresa que sofria com problemas graves como desmotivação e altíssimo turnover (rotatividade), algo em torno de 30% ao mês. Isso é um problema comum nas empresas e muito ruim porque não se consegue criar o sentido de equipe dentro da Continue lendo